Usted ha accedido al Canal de Denuncias de Ética de Grupo VíasChile. Este es un medio para reportar violaciones al Código de Ética del Grupo, su reglamentación interna, así como conductas en la empresa contrarias a la normativa que la rige o que constituya delitos relativos a la Ley 20.393 sobre responsabilidad penal de las personas jurídicas (cohecho, lavado de activos, financiamiento del terrorismo, entre otros). Estas denuncias son recibidas por el Oficial de Cumplimiento del Grupo y pueden dar lugar a una investigación ética.
Este NO es un canal para hacer reclamos sobre cobros, consultas sobre el tag o facturación de peajes, ni tampoco para denunciar daños por incidentes en la ruta. Para esas materias debe dirigirse al Formulario de Contacto a la web de Autopase. Si utiliza este canal para esas materias, su denuncia o reclamo no será atendido de la forma que usted espera, ya que este medio no tiene esos asuntos a su cargo.
Agradecemos su comprensión y su ayuda a reservar este Canal de Denuncias para el importante fin para el que fue creado.
